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La transformación digital es una realidad que abre nuevas oportunidades de negocio pero que, al mismo tiempo, representa un enorme desafío al que hay que hacer frente desde las empresas. Así, el 92% de las organizaciones en España ya incluye en su estrategia de negocio la transformación digital y el 76% está inmerso en la actualidad en proyectos que la hagan realidad o tiene previsto abordarlos en un corto plazo. Las plataformas de Contact Center son una solución tecnológica completa (cercana, ágil, bidireccional , interactiva y que ofrece movilidad) que se adapta a las necesidades de comunicación e interacción con los clientes, impulsando positivamente la experiencia de cliente en la empresa. Para más información contacta a través de info@eternity.online o llámanos al (+34) 91 0609381.

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