TE ATIENDO
Eternity group
BLOQUES TECNOLÓGICOS
Solución integral de atención al cliente en tiempo real.
TE ATIENDO es capaz de resolver las dudas/necesidades de tus clientes desde cualquier dispositivo, alimentando constantemente el algoritmo de IA para cubrir todas necesidades y también resolver las áreas de ventas y soporte.
Atención online multidispositivo
Presencial mediante tótems en tienda (sobrecoste de los tótems).
Atención online en App cliente
Transformamos la disponibilidad de nuestros agentes a través de IA para conseguir una atención al cliente excelente.
Total tool offline y online
Con medición, implementación del servicio por medio de multicanalidad para ofrecer una experiencia del cliente consistente
Servicio ofrecido multi-dispositivo
Contamos con la integración de códigos QR para el lanzamiento automático de llamadas. Existe la opción de lanzar la llamada a través de tótems ubicados en el centro comercial. Por último, también contamos con la opción de habilitar un widget en vuestra propia web para lanzamiento de la llamada
Funcionamiento puntos de información
(válido para diferentes tipos de industrias)
_Te Atiendo_
VENTAJAS COMPETITIVAS
Atención inmediata al cliente gracias a la total disponibilidad de agentes en el soporte digital.
Gracias a nuestra tecnología, podemos reducir el número de trabajadores en el establecimiento e incluso trasladar en su totalidad a nuestra atención digitalizada
Capacidad de recolección de datos de los compradores a través de nuestra IA consiguiendo así diferentes arquetipos de clientes.
Diferentes métodos de atención completamente adaptados en base las necesidades de los clientes, contando así con expertos en los diferentes productos o servicios que pueda ofrecer el establecimiento.
Herramienta ágil y sencilla de utilizar,
disponible para Android , iOS
_Te Atiendo_
KPI’S IMPACTADOS
_Te Atiendo_
ANEXO: AI
Solución con IA integrada que permite a los gestores de tienda optimizar las llamadas y recomendar información a los clientes del comercio
Nuestra tecnología y soluciones cuentan con diferentes posibilidades de integración de Inteligencia Artificial. La IA de Eternity dispara los ratios de tu negocio, como conversión, ventas, aprendizaje de los agentes…
Disponemos de 5 líneas de Inteligencia Artificial:
IA PARA GESTIÓN DE LEADS:
Esta Inteligencia Artificial
gestiona los leads online, aumentando el Life&Value del cliente y
dispara las ventas.
PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL CON IA
Comprensión y análisis de conversaciones en tiempo real capaz de
generar las respuestas más adecuadas para retener al cliente.
RECONOCIMIENTO FACIAL:
Identificación volumétrica,
consiste en identificar a la persona con una foto o documento oficial
que se haya utilizado al registrarse
DESARROLLO ADOC DE ALGORITMO PROPIO Y DATA LAKE. Solución con IA integrada que permite a los gestores de tienda optimizar las llamadas y recomendar información a los clientes del comercio. Innova en la atención con tus cliente
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se pondrá en contacto contigo en el menor tiempo posible
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