El municipio de Nules será pionero en la Comunitat Valenciana en atender a turistas por videoconferencia
Nules será el primer municipio de la Comunitat Valenciana en atender a los turistas y visitantes por videoconferencia, de hecho la Oficina Virtual Turística se estrenará en breve tras la presentación oficial que tendrá lugar estos días en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) que se celebra hasta el domingo en Madrid.
“Una de las novedades que presentaremos en la presente edición de FITUR es esta plataforma con la que Nules adapta la atención personalizada a los turistas que lleguen a nuestra localidad, tanto en el periodo estival como en otras épocas del año, a las nuevas tecnologías”, cuenta la concejal de Turismo, Mª Jesús Gabaldón.
La nueva plataforma turística vía web www.oficinadeturismo.online es un proyecto pionero, que permitirá gestionar una atención preferente al visitante de manera presencial, telefónica o por videoconferencia. Esta plataforma forma parte de un proyecto piloto que incluye el desarrollo de la primera APP del mundo en atención a turistas en la que está trabajando la empresa tecnológica española Eternity Online 2016 S.L.
La plataforma es de sencillo acceso a través de internet por el espacio reservado para la Oficina Turística Virtual en el portal www.nules.es o por la propia plataforma www.oficinadeturismo.online soportada por la mayoría de navegadores como Google Crhome o Mozila Firefox y dispositivos móviles Android. Además, en los próximos meses tendrá APP para Android y para IOS, y también se pondrá en marcha el proyecto piloto para la atención específica a personas sordas. “Todo ello permitirá al turista o visitante realizar una planificación anticipada del viaje o visita, al que se añade un plus interactivo nunca antes realizado ya que el personal de turismo atenderá al usuario en directo por el canal que elija”, matiza la concejal de Turismo.
