Author: acceso_eternity

Eternity ayuda un año más a Los Reyes Magos Tv a llevar la magia navideña a hogares de medio mundo.

LOS REYES MAGOS TV SE CONSOLIDAN COMO EL PROYECTO DIGITAL Y HUMANIZADO ESTRELLA DE NAVIDADES EN ESPAÑA

El Proyecto “Los Reyes Magos TV Ilusión Colectiva” ya es conocido por más de 2 millones y medio de personas, además gracias a él se ha recogido juguetes para que ningún niño se quede sin la magia de los Reyes Magos el 6 de enero.

Se han realizado más de 20.000 videoconferencias y 5.000 juguetes llegaron a niños y niñas beneficiarios de distintas entidades sociales gracias a los Reyes Magos y al proyecto “Ilusión Colectiva”, también se ha colaborado con la AECC par investigación del cáncer infantil, a lo largo de sus ediciones.

La Asociación Cultural LP con la colaboración con las ONGD asociadas al Proyecto han desarrollado un año más, esta pionera e innovadora iniciativa “Los Reyes Magos Tv”, que junto con el proyecto de su amigo navideño “Papá Noel Tv”, han llevado la magia y la ilusión a miles de hogares, y este año ha continuado con la colaboración de varios Ayuntamientos de España y diversas empresas para poner en comunicación con Papá Noel y los Reyes Magos mediante videoconferencias a miles de niños de España, Argentina y México entre otros países, a través de www.losreyesmagos.tv  y www.papanoel.online

El proyecto tiene un cariz solidario y cada una de las Videollamadas ha supuesto un donativo que se ha destinado a la compra de juguetes para familias de escasos recursos, entregados por las diversas ONGD del proyecto que colaboran en cada territorio.

Javi Arranz, Coordinador General de Los Reyes Magos TV, ha manifestado que “ desde el inicio, supimos que este proyecto iba a triunfar porque era una iniciativa con alma, humana y real, siempre tuvimos claro que lo mas importante era respetar la tradición que en España se vivía la noche de reyes y los días previos, hemos sido los primeros en hacer una digitalización humanizada, a gran escala, donde además,  los Reyes Magos pueden salir del paro en estas fechas, y donde facilitamos a los reyes los accesos a zonas sin recursos gracias a las ONGD asociadas al proyecto, a la par que llevábamos la magia e ilusión a los más pequeños en una videoconferencia familiar, entrañable y mágica. Hoy todo el equipo, tanto el directo como el indirecto, compuesto en total por más de 50 personas, nos sentimos muy orgullosos, este año más aun siendo el primer proyecto de Reyes Magos a través de internet accesible a sordos, a todos los que de alguna manera han colaborado quiero darles 2 millones y medio de gracias, las mismas que personas ya han interactuado y disfrutado con nosotros…”

Gracias a las instituciones y empresas que han colaborado en esta edición y en todas las anteriores, este año las videoconferencias han sido gratuitas para los niños de Valladolid, Segovia, Palazuelos de Eresma, Nules (Castellón); Villaviciosa de Odón y Brunete en la Comunidad de Madrid, contando con el patrocinio de Ternera Asturiana y que ha colaborado para todos los niños del Principado de Asturias, gracias a ellos y a las personas que espontáneamente desde multitud de puntos de España y América Latina, entre otros, se han conectado al proyecto por videoconferencia consiguiendo superar las 20.000 experiencias mágicas.

Así se han realizado videoconferencias con Los Reyes Magos Tv y se han generado centenares de juguetes para el proyecto, gracias a la solidaridad de todos y por todas las vías habilitadas dentro del proyecto www.losreyesmagos.tv. Mención especial a las colaboraciones en zonas de ocio navideñas como Navival en Valladolid.

Gracias a la empresa Eternity Online, www.eternity.online, que ha aportado la tecnología puntera WebRTC, con su Contact Center de videoconferencia innovador y sus APP al servicio de Los Reyes Magos, se han podido desarrollar las videoconferencias con sus majestades por primera vez en calidad 4K desde los diversos dispositivos que se han conectado como PC, Tablet o Móviles, que ha patrocinado videoconferencias en España, México y Argentina, en este último país, junto a Intellix Ingeniería.

La ilusión y cara de felicidad de los niños y familias que lo ha realizado nos hacen pensar que ha merecido la pena el esfuerzo logístico que ha involucrado a más de 50 personas en la nueva campaña y donde se han generado 15 puestos de trabajo directo con el proyecto, que ha dado lo mejor de sí mismo para continuar con esta tradición.

La novedad de este año es que hemos conseguido hacer mas accesible el proyecto gracias a la asociación con la empresa española ShowLeap dedicada a traducción al lenguaje para sordos de este país, donde se han realizado múltiples videoconferencias en lengua de signos.

Desde sus inicios, el proyecto Ilusión Colectiva ha permitido a los Reyes Magos llegar a más de 5.000 niños de familias con escasos recursos de varias comunidades españolas, como Castilla y León, Aragón, Asturias, Comunidad de Madrid, Comunidad Valenciana y País Vasco.

El proyecto ha conseguido superar los 2 millones y medio de personas que interaccionan con él, la web www.losreyesmagos.tv ha registrado más de 300.000 visitas a sus páginas, el 64,07% desde España, seguidas de México con un 14,22% y Argentina con un 8,30%, el resto son de diversos países, mayoritariamente de América Latina, y de residentes españoles en el extranjero que no han querido perderse esta mágica tradición, las visitas hasta la fecha, el canal de Televisión “Los Reyes Magos Tv“ han recibido más de 2 millones de visitas a vídeos y redes sociales y hemos superado las 20.000 videoconferencias, que por una media de 3 personas que interactúan en ellas, hacen un total de más de 60.000 personas de toda la geografía nacional e  internacional, que han podido disfrutar de la magia y la ilusión de hablar con sus majestades de oriente en directo a través de una videoconferencia, una tradición española muy internacional gracias a Los Reyes Magos Tv.

Una imagen vale mas que mil palabras…

Un vídeo vale mas que mil imágenes…

Eternity estará presente en el Congreso de Islas Inteligentes los días 11 y 12 de Diciembre en la isla de La Palma.

Es todo un reto y una oportunidad para Eternity estar presente y colaborar con el Congreso de Islas Inteligentes que se celebrará los días 11 y 12 de Diciembre en la isla de La Palma, un congreso que concuerda con la filosofía de Eternity, tecnología humanizada para un mudo mejor comunicado.

El potencial de las Islas Inteligentes se basa en su propia limitación geográfica, como territorios claramente delimitados y altamente dependientes del exterior, están obligados a ser eficientes. En este proceso las TIC juegan un papel fundamental, ya que proponen soluciones a problemas reales, lo que permite mejorar considerablemente la calidad de vida de sus habitantes y visitantes. Además, las islas de todo el mundo intensifican su acción para luchar contra el cambio climático, ya que se encuentran entre las primeras entre las primeras regiones en experimentar los riesgos naturales y sus impactos devastadores. Por otra parte, la insularidad implica la dependencia energética de los combustibles fósiles y un alto coste en el transporte, lo que limita la diversificación económica y el acceso a los mercados. La gestión de los residuos es otro de los problemas insulares que se ve acrecentando por el elevado impacto del turismo.

Con el uso de tecnologías de vanguardia, complementadas por un marco regulatorio y financiero, las islas pueden revertir esta tendencia, abordar los desafíos a los que se enfrentan y aprovechar su potencia de desarrollo sostenible.

PROGRAMA

MARTES 11.12.2018

8:30h. – 9:00h.

Recepción y entrega de documentación

9:00h. – 9:30h.

Inauguración

• Anselmo Pestana. Presidente del Cabildo Insular de La Palma.
• Sergio Matos. Alcalde de Santa Cruz de La Palma.
• Nieves Lady Barreto. Consejera de Política Territorial, Sostenibilidad y Seguridad

del Gobierno de Canarias.

• Ana María León Expósito. Directora Insular de la Administración General del

Estado en la Isla de La Palma.

9:30h. – 10:30h.

SESIÓN PLENARIA: Coloquio “Retos y estrategias de un

territorio insular inteligente”.

• Adolfo Borrero. Presidente de la Comisión de Smart Cities de AMETIC.
• Inés Leal. Directora del Congreso Ciudades Inteligentes – Grupo Tecma Red.
• Manuel Miranda Medina. Director de la Agencia Canaria de Investigación,

Innovación y Sociedad de la Información (ACII SI) del Gobierno de Canarias.

• Leopoldo Aznarez Gómez. Socio de Deloitte.
• Blas Acosta Cabrera. Vicepresidente del Cabildo de Fuerteventura, Consejo de

Turismo y Ordenación del Territorio.

• Alberto Bernal García. Director de Smart Cities. MINSAIT – INDRA.

10:30h. – 12:00h.

Primer bloque. “Experiencias insulares”

• ‘Tenerife Smart Island’ construyendo una isla inteligente. David Pérez Rodríguez.

Director Técnico Proyecto ‘Tenerife Smart Island’. Cabildo de Tenerife.

• Ibiza, inteligente y sostenible: La isla Smart. Gestión inteligente de la isla de

Ibiza pasado, presente y futuro. Viviana de Sans Trotta. Vicepresidenta Primera

del Consell Insular de Ibiza. Consell de Ibiza.

• Smart Island La Gomera. Alfredo Herrera Castilla. Vicepresidente segundo

y Consejero de Desarrollo del Territorio, Sostenibilidad, Turismo, Industria y

Comercio. Cabildo de La Gomera.

• La Palma Smart Island: inteligencia, sostenibilidad y seguridad. Juan Antonio

Bermejo Domínguez. Jefe del Servicio de Innovación, Proyectos y Sociedad de

la Información del Cabildo Insular de La Palma.

12:00h. – 12:30h.

Café / Networking

12:30h. – 14:00h.

Segundo bloque. “Experiencias insulares”

• Smart Island Mallorca. Josep Lluís Colom. Director Insular de Modernización e

Innovación. Consell de Mallorca.

• Proyecto Smart Island: Lanzarote reserva inteligente de la Biosfera. José Juan

Lorenzo Rodríguez. Consejero Delegado de la EPEL CACT . Cabildo de Lanzarote.

• El Hierro en Red. Daniel González Morales. Director Insular de Modernización y

Nuevas Tecnologías. Cabildo de El Hierro.

• Menorca Smart Island: Energy and Mobility. Miquel Company Pons. Consejero del

Departamento de Trabajo, Proyección Económica, Juventud y Deportes. Consell

Insular de Menorca. José Manel Juan Andreu. Director del Proyecto Menorca Smart

Island.

14:00h. – 16:00h.

Comida (libre) / Networking. Reunión Red de Islas Inteligentes.

16:00h. – 17:30h.

Tercer bloque. “Experiencias insulares”

• Gran Canaria isla inteligente. un proyecto para afrontar los retos del siglo XXI.

Raúl García Brink. Consejero del Área de Desarrollo Económico, Energía e I+D+i

– Cabildo de Gran Canaria. Miguel García Brosa. Director Gerente de SODETEGC.

• Fuerteventura Open i-Sland. Carlos D. Gutiérrez Robayna. Director de la iniciativa

‘Open i-Sland’. Cabildo de Fuerteventura.

• Formentera Water Smart Island. Juan Calvo Cubero. Coordinador de Alianza por

el Agua, Consell Insular de Formentera.

• LPA Inteligencia Azul. Francisco J. Santana Pérez. Director General de Nuevas

Tecnologías y Telecomunicaciones del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.

17:30h. – 18:00h.

Café / Networking

18:00h. – 19:30h.

Cuarto bloque. “Territorios inteligentes”

• Construyendo regiones Inteligentes. Dr. Félix Herrera Priano. Coordinador Smart

Cities Group – COIT .

• Soluciones Smart para Territorios inteligentes. Kevin Bidon-Chanal Badia. I ndustry

Manager Executive Local Government – ESRI España.

• Las regiones ultraperiféricas y su especialización inteligente: análisis de la

estrategia para Canarias en perspectiva comparada. Ángel Llanos Castro.

Universidad de La Laguna.

• Personas y Territorios Inteligentes: La experiencia EOI. Concepción Moreno Alonso.

Directora de Proyectos, Innovación, Emprendedores y Pymes, EOI.

• Construcción de un Plan Estratégico para Territorios Inteligentes. Rafael Menchero.

Responsable Área Smart – NAE.

MIÉRCOLES 12.12.2018

9:00h. – 11:00h.

Quinto bloque . “Ciudades y destinos turísticos inteligentes”

Coordina: Ana Castañeda Pérez. Jefa de Sección del Servicio de Turismo –

Cabildo de La Palma

• Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. Francisco J. Santana Pérez. Director

General de Nuevas Tecnologías y Telecomunicaciones del Ayuntamiento de Las

Palmas de Gran Canaria.

• Puerto de la Cruz, Destino Turístico Inteligente. Dimple M. Melwani Melwani.

Concejala de Turismo del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz. Ángel Pablo

Montañés Ríos. Concejal de Servicios Generales, Obra e Industria del Ayuntamiento

de Puerto de la Cruz.

• Adeje “Destino Turístico Inteligente”. Ermitas María Moreira García. Concejal del

Área de Política Turística y Accesibilidad del Ayuntamiento de Adeje.

• Microsegmentación turística: las 7 islas que se convirtieron en 47. María Méndez

Castro. Directora gerente de PROMOTU R

• Turismo: Destinos turísticos inteligentes y sostenibles, Tendencias y oportunidades.

Francisco Huidobro. Director de Servicios Digitales de Orange.

• Planificación Inteligente de Actividades en Turismo Marino. Iradiel García Pérez.

Personal Investigador de la Universidad de La Laguna.

11:00h. – 11:30h.

Café / Networking

11:30h. – 13:30h.

Sexto bloque. “Eficiencia energética y Movilidad”

Coordina: Juana GonzÁlez RODRÍGUEZ. Directora General en EnergyHub.es

• Plan de eficiencia energética de la Isla de La Palma. Juan Antonio Bermejo

Domínguez. Jefe del Servicio de Innovación, Proyectos y Sociedad de la

Información del Cabildo Insular de La Palma.

• Sistemas de Información alimentados con energía solar en paradas de autobús.

Ildefonso López Domínguez. Socio Administrador en Core Ingeniería S.L.,

Delegados para Canarias de Campar Sistemas de Información S.L.

• La Palma Renovable. Laura Piñero y Núria Albet-Torres. Técnicas del proyecto

de La Palma Renovable gestionado por Sodepal.

• Movilidad eléctrica en Canarias. Carlos González. Presidente de ‘Canarias te

recarga’.

• Energías renovables en Canarias. Juana González Rodríguez. Directora General

en EnergyHub.es

• Tecnología inteligente en la renovación del alumbrado de Puerto de la Cruz.

Francisco Batista. Sales Manager for Tenerife in Signify. Enrique Yanes. Gerente

en Yanes Ingeniero.

• Red de medidores de calidad del cielo para una isla de las estrellas inteligente.

Leopoldo L. Martín Rodríguez. Investigador Juan de la Cierva, ULL. José A.

Fernandez Arozena. Profesor, UNED.

13:30h. – 16:00h.

Comida (libre) / Networking

16:00h. – 18:00h.

Séptimo bloque. “Residuos y economia circular”

Coordina: Domingo Alberto Hernández Barrios. Jefe de Serv icios Centrales Residuos

y Calidad Ambiental – Cabildo de La Palma

• Evaluación y optimización de rutas de recogida de residuos en contenedores de

la Isla de La Palma. José Andrés Moreno Pérez. Director del Instituto Universitario

de Desarrollo Regional. Departamento de Ingeniería Informática y de Sistemas.

Universidad de La Laguna.

• SmartWaste. Marcos Leyes Bastida. Solution Owner Soluciones Sostenibilidad

en Minsait.

• Experiencia en la gestión de bioresiduos de origen domiciliario en la Isla de La Palma.

Domingo Alberto Hernández Barrios. Jefe del Servicio Centrales Residuos y

Calidad Ambiental del Cabildo de La Palma.

• Gestión Inteligente de Residuos en Islas Inteligentes. Daniel Fernández. Nec Ibérica.

18:00h. – 18:30h.

Café / Networking

18:30h. – 20:30h.

Octavo bloque. “Smart Rural – Smart Blue”

Coordina: Felipe Lorenzo Rodríguez. Coordinador de nuevas tecnologías en ADER La Palma

• El webGIS: casos de uso en gestión del territorio. Oliver Hernández Pérez. Responsable

del Área de Innovación Territorial. Empresa GESPLAN del Gobierno de Canarias.

• Tecnología LiDAR en Proyectos SMART. Juan Alberto Vera Gomez. Director

Ejecutivo EDOSOFT.

• Meteo La Palma: una solución público-privada de integración de sensores

meteorológicos. Juan Manuel Hernández Rodríguez. Ingeniero Técnico Agrícola

del Cabildo de La Palma. Stefen Scheller. Diseñador y programador de HD meteo.

• IoT, medioambiente e interpretación de datos en educación. Jorge Camacho Díaz.

Coordinador del Área de Vocaciones Científicas y Creatividad y responsable del

Servicio de Ordenación, Consejería de Educación y Universidades del Gobierno

de Canarias.

• Impacto de la acidificación en los océanos: evidencias desde el observatorio

marino de cambio climático punta de Fuencaliente. Dr. Carlos Sangil. Investigador

postdoctoral de la ULL.

Eternity es Marca Impulsora de la Cumbre CEO España 2018

La 2ª Edición de la Cumbre CEO bajo el título “Revalorizando valores, reunirá a 100 de los principales CEOs, visionarios y líderes para discutir, analizar y disponer de una visión completa de las ideas y tendencias que mueven el mundo y que surcan la cambiante realidad. Abordaremos los grandes debates en toda su diversidad y pluralismo, con sesiones a puerta cerrada.

En esta histórica Cumbre CEO 2018, algunos de los mejores y más brillantes speakers desvelarán en las distintos debates, el contexto para entender la complejidad en la que operan, para tener una visión transversal y multidisciplinar de las ideas y análisis más relevantes para entender la realidad nacional e internacional.

La Cumbre CEO activa una potente red de contactos para la futura colaboración tanto entre los asistentes, como con los propios ponentes invitados.

Es por ello que Eternity tomo la decisión de ser Marca Impulsora de la Cumbre CEO aportando la tecnología y soluciones WebRTC para comunicar a los ponentes que no podían estar en el Parador del Real Sitio de San Ildefonso mediante videoconferencia, y poner a disposición de los socios VIP del Club CEO una plataforma virtual para el Networking.

DEBATES

Eternity sera objeto de inversion por Sodical dentro del plan de Emprendimiento Innovador dotado con 1.000.000 euros por el ICE y destinado a captación y aceleración de proyectos de emprendimiento con carácter innovador y con alto potencial de crecimiento.

La Junta de Castilla y León, a través del Instrumento de la Lanzadera Financiera “Sodical Instituto Financiero de Castilla y León”, ha aprobado una inversión por importe global de 18,52 millones en ocho compañías de la Comunidad, que generará una inversión inducida de 68,9 millones, la creación de 313 puestos de trabajo y el mantenimiento de 3.182 empleos.

Las empresas que recibirán préstamos participativos por parte de Sodical Instituto Financiero de Castilla y León son Desarrollo, Transformación y Mecanización de Estructuras Metálicas Avanzadas y Calderería, S.L.(Cubillos Del Sil-León), RW Spain Tortilla Chips, S.L.(Valladolid), Investigación y Control de Calidad, S.A.(Armunia-León), Grupo Siro Corporativo, S.L.(Venta de Baños- Palencia), (Valladolid), Drainware Systems, S.L.(León), Ficosterra, S.L.(Polígono de Villalonquejar -Burgos), Eternity Online 2016, S.L.(Palazuelos de Eresma- Segovia).Alguno de estos proyectos se encuadran dentro del Plan del Crecimiento Innovador, promovido por la Junta de Castilla y León y la Empresa Familiar, dotado con 75 millones de euros procedentes de BEI, que a través de Sodical Instituto Financiero de Castilla y León apoya financieramente los planes de crecimiento innovador de la PYMES y MIDCAPS (compañías de mediana capitalización) de la Comunidad y atiende las necesidades financieras de las empresas locales con capacidad de crecimiento, con voluntad de crear más empleo, que incorporen un componente innovador, con vocación internacional y con especial interés en los entornos rurales.

En el marco de esta Plan de Crecimiento Innovador se ha firmado un protocolo de colaboración con la Empresa Familiar de Castilla y León por su elevado conocimiento de la realidad empresarial que les permite identificar empresas objetivo que tengan capacidad de crecimiento y que deseen ejecutar un plan de negocio, dirigido a mejorar su competitividad y que tengan potencialidad de creación de empleo.

El resto de los proyectos se encuadran dentro del plan de Emprendimiento Innovador dotado con 1.000.000 euros por el ICE y destinado a captación y aceleración de proyectos de emprendimiento con carácter innovador y con alto potencial de crecimiento.

Con este plan se pretende impulsar la creación de empresas innovadoras basadas en patentes, ideas y proyectos innovadores, proyectos técnica, económica, financiera y medioambientalmente viables.

Comunicaciones en Tiempo Real vía Web (WebRTC) : presente y futuro de las comunicaciones empresariales

En la actualidad, el sector de la atención al cliente está inmerso en un cambio constante y vertiginoso. En un entorno marcado por la omnicanalidad, en el que el cliente es el centro de todas las estrategias de fidelización empresarial, una tecnología se está imponiendo, cada vez con más fuerza y por encima de las demás, como el nuevo estándar por parte de las empresas como medio de atención al cliente: WebRTC (Web Real-Time Communications).

Si en su momento con VoIP las comunicaciones se fueron a Internet como medio para establecer llamadas de voz, con WebRTC se da un paso más y se amplía a comunicaciones multimedia (voz, vídeo, chat, compartición de archivos o combinaciones de éstas) entre dispositivos conectados a Internet, ya sean ordenadores, smartphones o tabletas.

De este modo, la tecnología WebRTC convierte los navegadores web en aplicaciones de transmisión de audio y vídeo en tiempo real. Así, con WebRTC, los usuarios pueden realizar llamadas de voz, vídeollamadas o compartir pantallas directamente desde el navegador o aplicación móvil sin necesidad de descargar, instalar o configurar ningún plug-in especial. Por tanto, empresas y clientes pueden comunicarse de forma más rápida, directa y fluida.

¿Por qué usuarios y empresas optan por WebRTC?

Las aplicaciones WebRTC tienen beneficios para las empresas, sus clientes y sus empleados. Todos ellos con el único objetivo de ofrecer un mejor servicio de atención al cliente:

• Desde el punto de vista del usuario, por poder establecer comunicaciones desde el navegador o app móvil sin tener que instalar ningún software adicional.

• Desde el punto de vista del desarrollador, por la facilidad para construir potentes aplicaciones de comunicaciones en tiempo real sin necesitar conocimientos de protocolos de telecomunicaciones (VoIP) o de redes.

• Desde el punto de vista del desarrollo de servicios, porque los navegadores más utilizados por los internautas (Chrome y Firefox) son los que dan un mejor soporte a WebRTC como tecnología para desarrollar servicios, según datos de GlobalStats.

Todos estos motivos han llevado a grandes nombres del mundo de Internet como Google y Mozilla Firefox a impulsarlo y a otras a sumarse a la tecnología WebRTC: primero Microsoft con su navegador Edge y, más recientemente, Apple ha añadido también soporte WebRTC en el navegador de su sistema operativo iOS. 

¿Qué aplicaciones y servicios pueden desarrollarse con WebRTC?

La tecnología WebRTC proporciona las herramientas para el desarrollo de unos servicios donde la imaginación es el límite. Veamos algunos ejemplos:

Un caso de uso evidente en banca es el de la autenticación de identidad. Una entidad financiera puede implementar un servicio de validación de identidad basado en WebRTC para abrir una cuenta. El usuario puede iniciar una sesión desde su móvil o PC con la entidad para realizar la transacción de apertura de cuenta, que se llevará a cabo en minutos. Las sesiones se pueden grabar para fines de cumplimiento normativo, algo de especial importancia para el sector bancario.

En entornos corporativos son bien conocidos los servicios de multiconferencia de audio o vídeo. Tradicionalmente, se trataba de servicios propietarios en los que se tenía que llamar por teléfono, utilizar un aplicativo específico o, como mínimo, descargar un plug-in para el navegador. Mediante WebRTC se puede organizar una multiconferencia simplemente compartiendo un link que permite unirse inmediatamente a la conferencia sin tener que instalar nada y con compatibilidad garantizada por el navegador.

En atención al cliente o ventas el uso de WebRTC facilita el contacto con clientes a través de una web, evitando el inconveniente de tener que cambiar de canal de comunicación, ya que el cliente no necesita un teléfono y marcar un número, sino que puede contactar directamente por voz o vídeo desde su navegador, desde la página web de la empresa. Adicionalmente, se puede enviar información específica de la sección de la web donde está el cliente de manera que el agente que atienda la llamada tenga información de contexto.

En redes sociales, mediante WebRTC puede implementarse la realización de llamadas de voz y vídeo a los contactos o la mensajería instantánea de forma muy natural y adecuada, asegurando el funcionamiento al estar basado en el navegador.

Los proveedores de soluciones de comunicaciones unificadas tienen en WebRTC el aliado natural para incorporar fácilmente el navegador como un “terminal” más de su solución y ofrecer así servicios comparables a los que proporciona un aplicativo propietario o un terminal físico consiguiendo una experiencia de usuario coherente en todos los canales.

Los ejemplos anteriores son tan sólo algunas muestras de tipos de servicio desarrollables y que demuestran las enormes posibilidades que brinda la tecnología WebRTC.

WebRTC: presente y futuro de las comunicaciones empresariales

WebRTC se está convirtiendo en un auténtico game changer en el mundo de las comunicaciones corporativas, puesto que se trata de una tecnología que abre las puertas al desarrollo de aplicaciones y servicios novedosos tanto en las funcionalidades que ofrecen como en el hecho de que pueden ser soportadas de forma nativa, facilitando así el acceso de los usuarios.

Por tanto, WebRTC no sólo es el presente de las comunicaciones de empresa, sino que según firmas de consultoría de prestigio como Gartner, se convertirá en el nuevo estándar por parte de las empresas como medio de atención al cliente. De hecho, según datos de esta consultora, el 15% de las empresas contarán con WebRTC en 2019.

Sin duda, se trataría de un avance muy importante y un paso adelante en la relación entre el cliente y la empresa como ya han indicado numerosos estudios que han demostrado que las personas están más abiertas a comprar y mantener la fidelidad a una marca u organización si el servicio de atención al cliente que ofrecen es rápido, eficaz y sencillo.

Además, la consultora Technavio ha destacado en uno de sus informes que el mercado global WebRTC alcanzará los 3 billones de dólares en 2020. Este informe también destaca la creciente demanda en Estados Unidos de comunicaciones rentables y fáciles de usar basadas en navegadores, así como afirma que la región EMEA es el segundo mayor mercado WebRTC. Por su parte, el estudio señala el aumento de la demanda de soluciones de comunicación de bajo coste en Oriente Medio y Asia como otro de los impulsores del crecimiento de este mercado. Finalmente, la consultora destaca la creciente popularidad global de las aplicaciones móviles de WebRTC, gracias a su sencillo desarrollo.

Con estos datos, no cabe duda de que WebRTC es el presente y será el futuro de las comunicaciones de empresa.

Eternity se gradúa en la Aceleradora ADE2020 y fue nominada a los Premios CLH en Castilla y Leon.

ADE 2020 es una de las medidas incluidas en la Estrategia de Emprendimiento, Innovación y Autónomos de Castilla y León 2016-2020, que persigue estimular el espíritu empresarial y, en particular, el que acredita un componente innovador. En cada una de sus dos convocatorias anuales se seleccionan 10 proyectos de emprendedores, que tienen a su disposición un amplio catálogo de servicios para dar forma a sus ideas.

En concreto, el ICE les ofrece un plan de trabajo de seis meses de apoyo intensivo, en sesiones colectivas, y cinco años de acompañamiento individualizado. El programa incluye desde formación y ‘coaching’ para el desarrollo y despliegue del plan de negocio, hasta asesoramiento y apoyo a la comercialización, pasando por la búsqueda de financiación pública y la captación de inversión privada.

Asimismo, una de las novedades de esta edición ha sido el desarrollo de ‘Tech Day’, que han permitido conectar a los emprendedores con directivos de grandes corporaciones de Castilla y León, a quienes han presentado propuestas tecnológicas de su interés. Esta actividad cumple así el doble objetivo de facilitar a los participantes el acceso a posibles clientes o prescriptores y trasladar al tejido productivo las últimas innovaciones en sus áreas de interés. La iniciativa se ha experimentado con éxito en Salamanca y Valladolid, con la participación de 10 compañías y 14 startups.

En la undécima edición del programa resultaron galardonadas las compañías citadas anteriormente: Additive Systems y Vinculatio. La primera es una empresa dedicada a la impresión en 3D, también llamada fabricación aditiva. Presta un servicio de ingeniería de análisis y prototipado que utiliza los últimos avances software informáticos para determinar qué piezas se pueden producir en función de la demanda del cliente, seleccionando los materiales óptimos a partir de técnicas de simulaciones. Este proyecto, que se desarrolla en Valladolid, se dirige principalmente a sectores como la automoción, la robótica o la aeronáutica.

La otra iniciativa premiada es Vinculatio, una propuesta innovadora en un sector con modelos de gestión tradicionales. Se trata de una plataforma virtual que pretende facilitar el trabajo de los profesionales jurídicos, conectando los diferentes perfiles que trabajan en este campo. La empresa, radicada en Valladolid, prevé generar redes de contacto entre 14 sectores relacionados con el Derecho. A través de un motor de búsqueda en una base de datos nacional filtrada por profesión y localización, Vinculatio muestra la ficha de los expertos que cumplen con el perfil demandado, así como la información básica de su contacto y una pequeña valoración profesional.

El resto de participantes que se graduaron en el acto celebrado esta mañana son Easyq, una consultora salmantina que desarrolla software propio para la industria agroalimentaria; la vallisoletana Bdestas, que trabaja en la gestión de empresas manufactureras y mantenimiento predictivo en la industria; Eternity Online(Segovia), una plataforma automática de generación de eventos y videoconferencias; Trufbox Innovation(Soria), dedicada a la comercialización de trufa fresca a través de internet; Bebés & Signos (Salamanca), que ofrece herramientas digitales para la comunicación entre padres y bebés; Glocal Asian (Salamanca), con soluciones tecnológicas para la internacionalización de las empresas; Quequieresquetienes (Salamanca), una plataforma de compraventa con un novedoso enfoque desde el comprador, y finalmente Sencille (Valladolid), que desarrolla tecnología para la personalización masiva en la fabricación de muebles.

Nuevo producto financiero

Uno de los servicios más relevantes que ofrece la Aceleradora de Proyectos Innovadores ADE 2020 es el respaldo en la búsqueda de financiación. En este sentido, los emprendedores seleccionados para participar en la duodécima edición tendrán acceso por primera vez al producto de la Lanzadera Financiera llamado Emprendimiento con Componente Innovador. Se trata de un fondo dotado con un millón de euros, gestionado por Sodical Instituto Financiero, que permite realizar entradas temporales en el capital de la sociedad o préstamos participativos de entre 6.000 y 60.000 euros en óptimas condiciones, para fortalecer los recursos con los que cuentan los promotores de iniciativas innovadoras en la etapa primigenia de su andadura.

La duodécima edición de ADE 2020, que comenzó este miércoles, seleccionó 10 proyectos entre las más de 60 candidaturas presentadas, una cifra que se ha multiplicado por 2 con respecto a la anterior convocatoria del programa.

El municipio de Nules será pionero en la Comunitat Valenciana en atender a turistas por videoconferencia

Nules será el primer municipio de la Comunitat Valenciana en atender a los turistas y visitantes por videoconferencia, de hecho la Oficina Virtual Turística se estrenará en breve tras la presentación oficial que tendrá lugar estos días en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) que se celebra hasta el domingo en Madrid.

“Una de las novedades que presentaremos en la presente edición de FITUR es esta plataforma con la que Nules adapta la atención personalizada a los turistas que lleguen a nuestra localidad, tanto en el periodo estival como en otras épocas del año, a las nuevas tecnologías”, cuenta la concejal de Turismo, Mª Jesús Gabaldón.

La nueva plataforma turística vía web www.oficinadeturismo.online es un proyecto pionero, que permitirá gestionar una atención preferente al visitante de manera presencial, telefónica o por videoconferencia. Esta plataforma forma parte de un proyecto piloto que incluye el desarrollo de la primera APP del mundo en atención a turistas en la que está trabajando la empresa tecnológica española Eternity Online 2016 S.L.

La plataforma es de sencillo acceso a través de internet por el espacio reservado para la Oficina Turística Virtual en el portal www.nules.es o por la propia plataforma www.oficinadeturismo.online soportada por la mayoría de navegadores como Google Crhome o Mozila Firefox y dispositivos móviles Android. Además, en los próximos meses tendrá APP para Android y para IOS, y también se pondrá en marcha el proyecto piloto para la atención específica a personas sordas. “Todo ello permitirá al turista o visitante realizar una planificación anticipada del viaje o visita, al que se añade un plus interactivo nunca antes realizado ya que el personal de turismo atenderá al usuario en directo por el canal que elija”, matiza la concejal de Turismo.

Eternity Online pone su plataforma tecnológica un año más al servicio de sus majestades de Oriente Los Reyes Magos Tv

El Proyecto “Los Reyes Magos TV Ilusión Colectiva” ya es conocido por mas de 1 millón de personas, gracias a el se ha colaborado con la investigación contra el cáncer infantil y ha recogido juguetes para que ningún niño se quede sin la magia de los Reyes Magos el 6 de Enero.
Se han realizado más de 10.000 videoconferencias y 3.000 juguetes llegaron a niños y niñas beneficiarios de distintas entidades sociales gracias a los Reyes Magos y al proyecto “Ilusión Colectiva”

Vídeo del proyecto que lleva mas de 800.000 visualizaciones.

La Asociación Cultural LP con la colaboración con las ONGD asociadas al Proyecto han desarrollado un año más, esta pionera iniciativa “Los Reyes Magos Tv”, que junto con el proyecto  de “Papá Noel Tv”, han llevado la magia y la ilusión a miles de hogares, y este año ha continuado con la colaboración de varios Ayuntamientos de España y diversas empresas para poner en comunicación con Papá Noel y los Reyes Magos mediante videoconferencias a miles de niños españoles, a través de www.losreyesmagos.tv  y www.papanoel.online

El proyecto tiene un cariz solidario y cada una de las Videollamadas ha supuesto un donativo que se ha destinado a la investigación del cáncer infantil a través de la AECC y compra de juguetes para familias de escasos recursos, entregados por las diversas ONGD del proyecto que colaboran en cada territorio.

Gracias a las instituciones y empresas que ha colaborado en esta edición las videoconferencias han sido gratuitas para los niños de Serrada (Valladolid), Segovia, Burgos, Nules (Castellón); Soto del Real y Brunete, también para los clientes de Caja Viva Caja Rural de toda España y de Ternera Asturiana que ha patrocinado para toda Asturias, contando este año con RingSpann Iberica S.A. en diversos hospitales del País Vasco; gracias a ellos y a las personas que desde multitud de puntos de España y América Latina, entre otros, se han conectado por videoconferencia se han conseguido que más de 10.000 personas hayan realizado una videoconferencia con Los Reyes Magos Tv y se han generado centenares de juguetes para el proyecto, gracias a la solidaridad de todos y por todas las vías habilitadas dentro del proyecto www.losreyesmagos.tv. Mención especial a las colaboraciones en zonas de ocio navideñas como Naviland.

Gracias a la empresa Eternity Online, www.eternity.online, que ha aportado la tecnología puntera con su plataforma de videoconferencia, se han podido desarrollar las videoconferencias en HD desde los diversos dispositivos que se han conectado como PC, Tablet o Móviles.

La ilusión y cara de felicidad de los niños y familias que lo ha realizado nos hacen pensar que ha merecido la pena el esfuerzo logístico que ha involucrado a más de 50 personas en la nueva campaña y donde se han generado 15 puestos de trabajo directo con el proyecto, que ha dado lo mejor de si mismo para continuar con esta tradición.

La novedad del proyecto de este año es que hemos dado el salto a Argentina para hacer un proyecto piloto allí de la mano de Fernando Villares e Intelix Ingeniería y ya estamos manteniendo los contactos para llegar a México el año que viene.

Desde sus inicios, el proyecto Ilusión Colectiva ha permitido a los Reyes Magos llegar a más de 3.000 niños de familias con escasos recursos de varias comunidades españolas, como Castilla y León, Aragón, Asturias, Comunidad de Madrid, Comunitat Valenciana y Pais Vasco.

La web www.losreyesmagos.tv ha registrado más de 200.000 visitas a sus páginas, el 66,41% desde España, seguidas de México con un 13,84% y Argentina con un 8,02% , el resto son de diversos países, mayoritariamente de América Latina, las visitas hasta la fecha, el canal de Televisión “Los Reyes Magos Tv“ ha recibido más de 1 millón de visitas a vídeos y redes sociales y hemos superado las 10.000 videoconferencias, que por una media de 2.5 personas, hacen un total de mas de 25.000 personas de toda la geografía nacional e incluso internacional, que han podido disfrutar de la magia y la ilusión de hablar con sus majestades de oriente a través de una videoconferencia.

Eternity Online participa del Foro de Inversores de Castilla y León invitado por el ICE de la JCyL

• Proyectos de emprendedores salen adelante gracias al Foro de Inversores de Castilla y León

• Muchas ideas empresariales nunca dejan de ser sólo eso: ideas. A veces falta un método adecuado para llevarlas a cabo y eso se intenta solucionar con la Aceleradora ADE 2020. Otras veces, los proyectos no salen adelante por falta de financiación.

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Naturpellet Segovia presenta su canal de Tv, su Oficina Virtual de Atención y la Sala de Videoconferencias del Club.

Eternity Online presentando Naturpellet Segovia TV

Eternity Online se suma al proyecto del Naturpellet Segovia

El club, Naturpellet Segovia, ha presentado su nuevo canal de Televisión, además de una oficina virtual y una sala de video conferencias con la que apuesta por el contenido multimedia y busca acercarse a los aficionados de una forma más accesible y adaptada a las nuevas tecnologías. En la presentación han estado presentes Marco Antonio Romero, Director del Departamento de Comunicación y Marketing y miembro de la Junta Directiva del club  y Javier Arranz CEO de Eternity Online que se ha podido seguir tanto presencialmente como por la TV del Club y por Videoconferencia para los periodistas que no han podido asistir presencialmente.

Gracias Eternity Online, Naturpellet Segovia contará a partir de este mismo miércoles 22 de noviembre con una Oficina Virtual, ( https://www.segoviafutsal.es/ ), donde poner a disposición un puesto de Atención a Socios, Abonados, Deportistas ya sea presencial, telefónicamente o por videoconferencia, también da la posibilidad de una formación deportiva Online, creación de una Escuela de Padres o la posibilidad de la interacción de los deportistas con los aficionados. De esta forma, aficionados, socios, medios de comunicación o instituciones verán sus dudas solventadas a la menor brevedad posible, dando una atención personalizada a cada persona que se acerque.

Del mismo modo, el conjunto segoviano cuenta ya con una Sala de videoconferencias ( https://www.segoviafutsal.es ) en las que se podrán ofrecer ruedas de prensa, eventos, presentaciones… o reuniones entre los diferentes estamentos que necesiten un contacto con el club ya sean negociaciones de fichajes o reuniones por videoconferencia.

Por último, gracias a Eternity Online, Naturpellet Segovia pone en marcha Naturpellet Segovia Futsal Tv, la televisión oficial del club ( https://naturpelletsegovia.online/ ) en la que se retransmitirán los partidos en streaming, en la medida de lo posible, del conjunto segoviano en la Primera División de la LNFS en el Pedro Delgado, al igual que se realizarán online las ruedas de prensa previas y post partidos. Con Naturpellet Segovia Futsal Tv también se podrán retransmitir eventos del club que acerquen a los aficionados al día a día del club y revivir videos ya emitidos en su archivo.
Video-presentación: https://naturpelletsegovia.online 

Firma del convenio entre Naturpellet Segovia y Eternity Online 2016 S.L.