Se necesita personal para Secretariado Virtual de Atención vía Telefónica y Videoconferencia
Eternity Online pre-selecciona para próximo servicio de Secretariado Virtual mediante Teléfono y/o Videoconferencia vía web, personal para para dar servicios a las empresas que nos demanden atención telefónica o por Videoconferencia al cliente.
Características del Puesto:
- Debe resolver cualquier cuestión que planeen los clientes, acorde a una excelente atención al cliente.
Se requiere:
- Formación mínima: Bachillerato, FP II ó Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones, et, valorándose estudios de Ingeniería Técnica Informática ó similar.
- Conocimientos avanzados de informática y de tecnología (telefonía, internet, móviles, videoconferencia, webcam, cascos, micrófonos…)
- Experiencia en tareas de atención a la cliente mínima de 6 meses.
- Persona con buena presencia, resolutiva, comunicativa y con una clara orientación al cliente.
- Disponibilidad horaria total para trabajar de Lunes a Domingos con turnos rotatorios de mañana, tarde ó jornada partida.
- Jornada desde 10 a 40 horas semanales según turnos y demanda de los clientes (mañana-tarde-jornada partida ).
- Salario según Convenio.
- Se presta servicio al cliente de Lunes a Domingos de 8.00 a 0.00 horas, en función de la demanda de los clientes.
- Disponibilidad para realizar una formación presencial y/o por videoconferencia cuya duración será de un mes impartida por la empresa.
Se ofrece:
- Contrato con alta en la SS según convenio por obra o servicio o Contrato Mercantil.
- Posibilidad de Teletrabajar.
- Salario según convenio vigente.
Requisitos mínimos:
- Imprescindible Bachillerato / FP Grado superior. Deseables formaciones superiores técnicas o tecnológicas, de sistemas, informática, electrónica…
- Agilidad en manejo de informático y de herramientas del paquete Office
- Valorable conocimiento de nuevas tecnologías. Conocimientos técnicos avanzados, internet, Videoconferencia, telefonía fija y móvil, etc.
- Imprescindible: Equipo informático, webcam HD, Micrófono HD y teléfono.
IMPORTANTE : Enviar el CV con foto a info@eternity.online, las entrevistas serán por videoconferencia en nuestra oficina virtual en el caso de ser pre-seleccionados se les darán las indicaciones.
