I Congreso Internacional Alcaldes & Innovación Segovia 2017
El I Congreso Internacional Alcaldes & Innovación, Segovia 2017, punto de encuentro entre expertos y alcaldes en torno a casos inspiradores y nuevas formas de financiación de los casos de éxito. Un caso de éxito es un proyecto innovador desarrollado en un municipio, ya sea directamente por el Ayuntamiento, o en colaboración con otras entidades con apoyo municipal. En estos casos destacan la originalidad del proyecto, su mínima repercusión presupuestaria, el impacto social positivo y la replicabilidad del proyecto.
Eternity Online estará presente como Colaborador y Patrocinador del Congreso Internacional de Alcaldes e Innovación. Segovia 2017 poniendo la tecnología para el Streaming del Evento vía web y teniendo un Stand donde los participantes podrán ver nuestros Sistemas de Videoconferencia Profesional y las Plataformas Web para Instituciones Publicas www.oficinadeturismo.online y www.atencionciudadana.es
En el Congreso además de ver varios casos de éxito de España y Francia, se tratarán temas como la innovación, el valor de las personas y las mútliples posibilidades de financiación. Uno de los fines de este congreso es el aprendizaje a través del intercambio de experiencias por lo que se ha dotado de un espacio didáctico, los talleres temáticos.
Casos de éxito
La Diputación recibe hasta el momento 70 “casos de éxito” procedentes de 25 provincias para participar en el Congreso Internacional Alcaldes & Innovación
– Se trata de proyectos innovadores desarrollados en municipios menores de 5.000 habitantes para dinamizar la economía y la sociedad local.
– El Congreso servirá para la puesta en común de este tipo de iniciativas, llevadas a cabo por ayuntamientos y que involucran a toda su comunidad.
– La cita también dedicará una jornada a conocer todas las formas de financiar de forma racional estas ideas.
El Congreso Internacional de Alcaldes & Innovación que organiza la Diputación y que tendrá lugar en Segovia los próximos 9 y 10 de noviembre ya está recibiendo decenas de los denominados “casos de éxito”, iniciativas caracterizadas por ser innovadoras que se han llevado a cabo fundamentalmente en pequeños municipios para dar respuesta a las necesidades de sus vecinos o que han fortalecido su valor como comunidad.
Hasta el momento son setenta los casos documentados y que aspiran a ser presentados en el transcurso de esta importante cita, de los que ya se han documentado y cotejado una treintena. El plazo para recibir proyectos se mantendrá abierto hasta días previos a la celebración del Congreso.Se trata de iniciativas llegadas hasta ahora de 25 provincias diferentes. De las seleccionadas, trece casos proceden de Castilla y León, la comunidad que más aporta con dos de Ávila, uno de Burgos, otro de León, uno más de Salamanca y siete de Segovia; De Extremadura llegan dos casos de Badajoz y otros dos de Cáceres; de Cataluña uno, de Barcelona; de la Comunidad Valenciana uno de Castellón y otro de Valencia; desde Castilla La Mancha, Guadalajara aporta dos proyectos y otro Ciudad Real; dos de la Comunidad de Madrid y otros dos del País Vasco, de los que uno está radicado en Guipúzcoa y otro es una iniciativa en común propuesta por varios ayuntamientos.
Los proyectos que se reciben son calificados como casos de éxito cuando son proyectos innovadores, relacionados con cualquier área, materia, sector o actividad, desarrollados directamente por el ayuntamiento o en colaboración con asociaciones, empresas o personas con ayuda municipal. También se tiene en cuenta que los proyectos cuenten con un alto índice de participación de la comunidad.
El Congreso servirá para mostrar estas iniciativas y que puedan servir como modelo en otros municipios. La cita quiere también destacar el papel de los alcaldes de estos pequeños pueblos que en tiempos de escasez de recursos han logrado con su imaginación y creatividad desarrollar iniciativas y proyectos de éxito para dar respuesta a las necesidades de sus vecinos y su comunidad.
Página web
Los casos de éxito que se documentan y que cumplen con las características que se persiguen se difunden en la página web del congreso www.alcaldesinnovacion.com y sus promotores recibirán en el congreso formación sobre las posibilidades y fórmulas para financiarlos.
En el Congreso Internacional Alcaldes & Innovación, cuya presidencia de honor ostenta S.M. El Rey Felipe VI, reunirá durante dos días en Segovia a alcaldes de toda España y de Francia, país invitado este año, así como representantes de las Diputaciones Provinciales y otras instituciones territoriales. Al encuentro se suman profesionales del mundo de la innovación, expertas tanto en generar ideas como en financiarlas.
Como antesala al Congreso tendrá lugar, entre el 6 y el 10 de noviembre, la Semana de Innovación dedicada a Francia como país netamente emprendedor, con el que se quiere abrir un abanico de posibilidades que sirva para establecer contacto entre empresarios, estudiantes, hosteleros, alcaldes u otros posibles interesados.
El Proyecto de Oficina Virtual por Videoconferencia de Turismo se consolida en Cuellar
Lo que empezó siendo un proyecto piloto de atención a turistas por videoconferencia presentado en FITUR 2017 por Cuellar para las Edades del Hombre, se ha consolidado con un referente en la nueva atención tecnológica a turistas, accediendo por www.cuellar.es o www.oficinadeturismo.online y seleccionando la oficina podrás experimentar una experiencia innovadora en materia de atención turística.
Los datos no pueden ser mas alentadores para explorar esta nueva vía tecnológica de atención a turistas, donde hay mas de 1200 visitas que llegan de www.cuellar.es, con una duración media de 2:13 minutos, mas de 718 sesiones y 419 Usuarios registrados, el 20% de las interacciones se han realizado por Videoconferencia y el resto que se han gestionado desde la herramienta, han sido tanto de forma telefónica como presenciales.
Datos mas relevantes en las visitas a la Oficina Virtual:
| País | Sesiones | ||
|---|---|---|---|
| 1. |
 Spain |
513 |
71,45 % |
| 2. |
United States |
96 |
13,37 % |
| 3. |
Canada |
59 |
8,22 % |
| 4. |
Brazil |
30 |
4,18 % |
| 5. |
United Kingdom |
3 |
0,42 % |
| Ciudad | Sesiones | ||
|---|---|---|---|
| 1. |
Segovia
|
280 |
39,00 % |
| 2. |
Madrid
|
76 |
10,58 % |
| 3. |
Barcelona
|
61 |
8,50 % |
| 4. |
Kingston
|
59 |
8,22 % |
| 5. |
Valladolid
|
50 |
6,96 % |
Con el objetivo de ofrecer al turista un trato más cercano y personal, la Concejalía de Turismo de Cuéllar puso en marcha una oficina virtual que esta permitiendo una planificación anticipada del viaje y una mejor gestión de todo lo que ofrece la villa al visitante. Este proyecto pionero en España y que fue presentado en FITUR junto con la renovada página web de turismo esta ofreciendo una imagen más dinámica y toda la oferta turística así como los eventos que se están organizando en la villa en 2017.
Esta plataforma y la nueva web estan aprovechando la oportunidad que las Edades del Hombre esta brindando para que Cuéllar crezca en turismo y ofrezca su mejor cara al visitante con una atención personalizada y un buen recuerdo que haga que regrese a la villa.
Bajo la plataforma www.oficinadeturismo.online desarrollada por la empresa segoviana Eternity Online 2016 SL ( www.eternity.online) , se quiere añadir un plus interactivo para que los agentes turísticos puedan atender a personas individuales y grupos y puedan así resolver todas sus dudas antes de viajar a Cuéllar. Cualquier usuario puede acceder a la plataforma a través de la mayoría de los navegadores de Internet , en especial Google Chrome, y también en dispositivos móviles y en breve a través de la APP de IOs y Android.
¿Qué permiten las Oficinas Virtuales de Turismo de Cuellar?
Centralizar bajo un mismo sistema la atención de clientes y/o ciudadanos.Atender citas telefónicas, presenciales o mediante videoconferencia.
Ofrecer la oportunidad de ser atendido inmediatamente, o en contraposición elegir la fecha y hora en un calendario.
Impartir cursos de formación.
No depender de instalar un programa para llevar acabo las atenciones.Contar con una imagen de marca personalizada.
Contar con diferentes puestos de atención y usuarios que puedan atender esos puestos.
Gestionar las colas de atención de forma eficiente como un callcenter.
Hablar mediante un chat, compartir pantalla y vídeos de youtube dentro de la videoconferencia.
Sistema completo y bidireccional de envío de emails con la info y accesos de la cita o atención.
El proyecto www.oficinadeturismo.online es seleccionado por la Junta de Castilla y León para la Aceleradora ADE2020
El Objetivo del ICE/ADE2020 de la JCyL es acelerar la puesta en marcha de los proyectos innovadores con alto potencial de crecimiento mediante la oferta de recursos públicos y privados especializados.
Por ello el proyecto www.oficinadeturismo.online ha sido seleccionado de entre los múltiples proyectos presentados para formar parte de la XI Edición de la Aceleradora ADE2020 que dará un mayor impulso mayor si cabe al nacimiento de este innovador proyecto y su crecimiento potencial.
ADE 2020 es la iniciativa de la Agencia de Innovación, Financiación e Internacionalización Empresarial de la JCyL, que facilita recursos públicos y privados a los promotores de proyectos innovadores, con el objeto de convertirlos en empresas competitivas.
Astibot Ingeniería y Limmat Group han sido premiadas como mejores iniciativas innovadoras de Castilla y León en la décima edición de la Aceleradora ADE 2020.
La consejera de Economía y Hacienda, Pilar del Olmo, y el presidente de la Compañía Logística de Hidrocarburos (CLH), José Luis López de Silanes, han entregado esta mañana en el Centro de Soluciones Empresariales de la Junta en Arroyo de la Encomienda (Valladolid) los VII Premios CLH a las empresas Astibot Ingeniería y Limmat Group, autoras de las dos mejores iniciativas innovadoras de la Comunidad de las 10 que han participado en la décima edición de la Aceleradora ADE 2020. Este programa, desarrollado por el Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICE) ?antes Agencia de Innovación, Financiación e Internacionalización Empresarial (ADE)?, ayuda a los emprendedores a madurar sus ideas novedosas para convertirlas en oportunidades de negocio.
ADE 2020 es una de las medidas incluidas en la Estrategia de Emprendimiento, Innovación y Autónomos de Castilla y León 2016-2020, que persigue estimular el espíritu empresarial y, en particular, el que acredita un componente innovador. En cada una de sus dos convocatorias anuales se seleccionan 10 proyectos de emprendedores, que tienen a su disposición un amplio catálogo de servicios para dar forma a sus ideas.
En concreto, el ICE les ofrece un plan de trabajo de seis meses de apoyo intensivo, en sesiones colectivas, y cinco años de acompañamiento individualizado. El programa incluye desde formación y “coaching” para el desarrollo y despliegue del plan de negocio, hasta asesoramiento y apoyo a la comercialización, pasando por la búsqueda de financiación pública y la captación de inversión privada.
Asimismo, una de las novedades de esta edición ha sido el desarrollo de “Tech Day?” que han permitido conectar a los emprendedores con directivos de grandes corporaciones de Castilla y León, a quienes han presentado propuestas tecnológicas de su interés. Esta actividad cumple así el doble objetivo de facilitar a los participantes el acceso a posibles clientes o prescriptores y trasladar al tejido productivo las últimas innovaciones en sus áreas de interés. La iniciativa se ha experimentado con éxito en Salamanca y Valladolid, con la participación de 10 compañías y 14 startups.
Siete competidoras
De las 10 empresas seleccionadas para la primera de la dos convocatorias de la Aceleradora de Proyectos Innovadores ADE 2020 de este año, las siete que han completado el programa han optado a los premios CLH. Se trata de Astibot Ingeniería, especializada en el desarrollo de software por visión e inteligencia artificial; Lexnetmobile, iniciativa orientada a la movilidad de los usuarios de Lexnet, el sistema obligatorio que usan abogados, procuradores y graduados sociales para las comunicaciones con el Ministerio de Justicia; Light Energy, que desarrolla un sistema de almacenamiento de energía basado en las propiedades del hidrógeno con múltiples aplicaciones; Limmat Group, del sector de las infraestructuras ferroviarias, que aporta soluciones integrales de ingeniería, consultoría y productos tecnológicos maximizando la eficiencia en su operativa; Nomad Technologies, sociedad de investigación, diseño y producción de herramientas para la fabricación digital sobre la base de la tecnología láser; Nutri Genetics, una firma instalada en la Incubadora de Empresas Biotecnológicas de la Junta, que trabaja para mejorar el estilo de vida de las personas mediante un análisis genético de ADN, y para terminar, RDNest, que ofrece soluciones tecnológicas para la gestión inteligente de proyectos complejos en el ámbito de las ciudades conectadas, las grandes instalaciones y el medio ambiente.
El jurado ha dictaminado que las dos iniciativas merecedoras de los VII Premios CLH son Astibot Ingeniería ?que diseña un novedoso robot móvil capaz de automatizar la poda de viñedos? y Limmat Group ?especializada en soluciones tecnológicas para la digitalización de las infraestructuras?.
Durante el acto de entrega de las distinciones celebrado esta mañana se ha hecho pública la identidad de los 10 proyectos seleccionados para participar en la próxima edición de la Aceleradora ADE 2020, que será la número once. Son Easyq, que desarrolla software propio para la industria agroalimentaria; Deneb Alpha, Sencille.es y Bdestas, que trabajan con aplicaciones de planificación de rutas para motoristas, gestión de empresas manufactureras y mantenimiento predictivo en la industria, respectivamente; Eternity Online, que desarrolla oficinas virtuales por videoconferencia para turistas; Additive Systemas, que ofrece un servicio de prototipado a medida con desarrollos propios; Trufbox Innovation, que vende fruta fresca a través de Internet; Bebés & Signos, que ofrece herramientas on-line para la comunicación entre padres y bebés; Glocal Asian, con soluciones tecnológicas para la internacionalización de las empresas, y finalmente Vinculatio, una plataforma virtual que facilita el trabajo de los profesionales jurídicos conectando a todos los operadores del sector.
El programa para la aceleración de iniciativas innovadoras en Castilla y León, promovido por el ICE, ha permitido impulsar más de un centenar de iniciativas empresariales innovadoras en la Comunidad en las diez ediciones celebradas hasta el momento. Estos proyectos han generado inversiones de casi 18,8 millones de euros, tras captar 7,5 millones de financiación, y han implicado la creación de 281 puestos de trabajo de alta cualificación.
El perfil de los emprendedores participantes es el de jóvenes, de 38 años de edad media, con experiencia profesional previa, formación superior y, en la mayoría de las ocasiones, bagaje internacional. La sociedad tipo que constituyen está integrada por dos socios y requiere de una inversión de entre 50.000 y 200.000 euros.
La Entidad Financiera Caja Viva Caja Rural estrena el sistema privado de Videoconferencia de Eternity Online
https://www.youtube.com/watch?v=CurOs44FBEs
Ponemos a disposición de la entidad financiera Caja Viva Caja Rural, un sistema de videoconferencia vía web, que a través de los principales navegadores como son Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, etc., donde podrán comunicarse con los diferentes departamentos de su empresa o negocio y evolucionar tecnológicamente frente a los viejos sistemas privados de videoconferencia en la atención al Cliente.
Cada sala podrá mantener reuniones con hasta 300 personas vía web, todo dependerá de la calidad de su proveedor de Internet y los “proxy” de configuración. En ella podrá utilizar un chat, compartir vídeos de youtube o grabar mediante un sistema de grabación sus videoconferencias entre otras opciones como silenciar el audio o vídeo si es el anfitrión de la sala, en función del navegador elegido podrá descargarse un plugin para compartir pantalla.
El producto tiene derecho en una URL exclusiva de la web de Eternity Online , a la personalización de fondo de pantalla con nombre de su empresa y logo, códigos de contraseña de acceso y la utilización del sistema de videoconferencia de Eternity Online.
También ponemos a disposición equipos informáticos*, sistemas de vídeo y audio profesional.
Hemos personalizado el sistema de videoconferencia con el logo de Caja Viva Caja Rural. Puede ver este producto ver en el siguiente enlace Videoconferencia Propia.
Se necesita Director Comercial
Eternity Online selecciona para importante empresa Tecnológica en fase de crecimiento y desarrollo un Director Comercial.
Dependiendo del Director General, será responsable de la definición e implantación del Plan Comercial y desarrollo de las políticas comerciales de las marcas en las Cuentas Nacionales e Internacionales.
Funciones
- Establecerá los objetivos comerciales y elaborará el plan cliente en las principales cuentas nacionales de la Compañía.
- Creación de Cartera de Negocio.
- Negociar las condiciones comerciales anuales con las Grandes Cuentas.
- Negociar la MDD, con las Grandes Cuentas de la Compañía, y coordinar la gestión, con Operaciones y Finanzas.
- Definir e implantar el Plan Promocional.
- Coordinar el lanzamiento de nuevos productos y su introducción en nuevos mercados.
- Gestión coordinada con el equipo.
Perfil
Licenciatura Universitaria en Administración, Dirección de Empresas, Marketing o similar. Postgrado deseable.
- Experiencia mínima de 8/10 años, como Key Account Nacional, Director Cuentas Tecnologicas, en Empresas de productos de telecomunicaciones que desarrollen marca y portfolio.
- Acostumbrado a ser el interlocutor en la gestión y negociación con las Grandes Cuentas.
- Deberá tener alto nivel de interlocución y capacidad de relación y comunicación.
- Excelente negociador, orientado a cliente y resultados, Con enfoque financiero, capacidad de organización y gestión y trabajo en equipo. Habituado a trabajar por objetivos y consecución de resultados.
- Profesional de éxito contrastado, con capacidad de liderazgo y motivado por posición de responsabilidad creciente en compañía de tecnología, en fase de crecimiento y desarrollo de marca.
- Remuneración bruta anual muy competitiva en función de la experiencia.
Videoconferencia: Una herramienta de calidad para la Atención al Cliente.
La Atención al Cliente se ha convertido en uno de los mejores parámetros de medición de la calidad de una Empresa. De hecho, ya no es posible alcanzar un nivel óptimo de atención ejemplar sin proporcionar a los clientes cauces y canales de información precisos e inmediatos en la gestión de sus consultas, dudas o quejas.
Los mejores avances de Calidad de las últimas décadas derivan del convencimiento de que la Atención al Cliente ya no se concibe como una concesión graciosa de las Empresas, sino como un derecho conquistado por los clientes de las sociedades más avanzadas.
En España dicho derecho viene regulándose desde la última década del siglo XX gracias a las asociaciones de consumidores y sus sucesivas reivindicaciones que han incidido especialmente en el uso de las herramientas tecnológicas de comunicación que han ido surgiendo desde entonces.
La videoconferencia viene siendo un sistema de comunicación de uso interpersonal, ya sea individual o grupal, cuyo potencial como vehículo de atención masiva al ciudadano, el público o el cliente está aún sin explotar en todos sus campos.
La empresa tecnológica española Eternity Online 2016 SL, ha apostado por la videoconferencia como principal herramienta de futuro en la comunicación entre instituciones, empresas y clientes.
Para ello, ha desarrollado un Servicio de Atención al Cliente (SAC), vía Web, específicamente diseñado para este fin. Se trata de una Oficina Virtual de Atención para la gestión de citas que, como principal novedad, incorpora un sistema de videoconferencias, el cual incluye un chat y herramientas para compartir enlaces, y vídeos de forma inmediata y sencilla. Sin instalaciones complejas y utilizando los navegadores como vehículo de transmisión para estar donde están los clientes y no obligarles a instalar ningún software ni ceder sus datos a empresas norteamericanas.
El SAC permite gestionar citas presenciales, telefónicas o mediante videollamadas y que el cliente seleccione el departamento de su interés o el idioma en el que desea ser atendido. Desde el panel de administración se pueden configurar los días y horas de servicio de la Oficina Virtual de Atención y los distintos puestos de atención, así como acceder a toda la información de registro del tráfico generado que interese incorporar a una base de datos, convirtiendo la aplicación en un generador de BigData de clientes. Además, Eternity Online ofrece la personalización de la Oficina Virtual de Atención a la imagen y las necesidades de cada institución.
Como complemento de esta potente herramienta tanto para la formación online como para la atención de servicios de pago, se implementa el cobro de las videoconferencias desarrollando un sistema de créditos novedoso que lo permite.
Técnicamente, el sistema ha sido testado satisfactoriamente las pasadas Navidades al servicio de las iniciativas organizadas por la Asociación Cultural LP como son las ubicadas en las URL www.papanoel.online y www.losreyesmagos.tv , a través de las cuales más de cuatro mil niños pudieron hablar por videoconferencia con Papá Noel y los Reyes Magos, y que contaron con el patrocinio de los ayuntamientos de Valladolid y Brunete (Madrid) y de Caja Viva Caja Rural para Segovia y Burgos y Empark/Dornier S.A.
Además, hemos creado la primera Oficina Virtual de Atención por Videoconferencia a Turistas de España y que presentamos en FITUR en la localidad de Cuellar (https://www.cuellar.es/ ) y estamos implantando varios proyectos piloto en comunidades costeras dentro del proyecto ubicado en https://www.oficinadeturismo.online/ .
Tenemos diversos proyectos personalizados para Abogados, Médicos, Psicólogos, Asesores, Academias de Idiomas, Formación Online, etc. que estamos a punto de inaugurar.
Si estas interesado en probar nuestro sistema de Atención al Cliente o conocer el sistema de salas privadas de Videoconferencia, solicita ya tu demo gratuita en www.eternity.online .
Se necesita personal para Secretariado Virtual de Atención vía Telefónica y Videoconferencia
Eternity Online pre-selecciona para próximo servicio de Secretariado Virtual mediante Teléfono y/o Videoconferencia vía web, personal para para dar servicios a las empresas que nos demanden atención telefónica o por Videoconferencia al cliente.
Características del Puesto:
- Debe resolver cualquier cuestión que planeen los clientes, acorde a una excelente atención al cliente.
Se requiere:
- Formación mínima: Bachillerato, FP II ó Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones, et, valorándose estudios de Ingeniería Técnica Informática ó similar.
- Conocimientos avanzados de informática y de tecnología (telefonía, internet, móviles, videoconferencia, webcam, cascos, micrófonos…)
- Experiencia en tareas de atención a la cliente mínima de 6 meses.
- Persona con buena presencia, resolutiva, comunicativa y con una clara orientación al cliente.
- Disponibilidad horaria total para trabajar de Lunes a Domingos con turnos rotatorios de mañana, tarde ó jornada partida.
- Jornada desde 10 a 40 horas semanales según turnos y demanda de los clientes (mañana-tarde-jornada partida ).
- Salario según Convenio.
- Se presta servicio al cliente de Lunes a Domingos de 8.00 a 0.00 horas, en función de la demanda de los clientes.
- Disponibilidad para realizar una formación presencial y/o por videoconferencia cuya duración será de un mes impartida por la empresa.
Se ofrece:
- Contrato con alta en la SS según convenio por obra o servicio o Contrato Mercantil.
- Posibilidad de Teletrabajar.
- Salario según convenio vigente.
Requisitos mínimos:
- Imprescindible Bachillerato / FP Grado superior. Deseables formaciones superiores técnicas o tecnológicas, de sistemas, informática, electrónica…
- Agilidad en manejo de informático y de herramientas del paquete Office
- Valorable conocimiento de nuevas tecnologías. Conocimientos técnicos avanzados, internet, Videoconferencia, telefonía fija y móvil, etc.
- Imprescindible: Equipo informático, webcam HD, Micrófono HD y teléfono.
IMPORTANTE : Enviar el CV con foto a info@eternity.online, las entrevistas serán por videoconferencia en nuestra oficina virtual en el caso de ser pre-seleccionados se les darán las indicaciones.
Eternity Online se suma al proyecto del Naturpellet Segovia
Javi Arranz, amante del fútbol sala de su ciudad, se ha sumado al proyecto del Naturpellet Segovia por medio de un convenio con su recién estrenada empresa: Eternity Online 2016 S.L.
Eternity Online es una consultoría tecnológica que trabaja “para hacer sencilla la vida diaria de los negocios”, en este caso trabajará para ayudar al club segoviano.
La consultoría genera oficinas virtuales, desarrolla de webs, televisiones online, realiza comercio electrónico, etc. Y, con la puesta en marcha del convenio, generará novedades para Naturpellet Segovia.
Firma del convenio entre Naturpellet Segovia y Eternity Online 2016 S.L.
Esta mañana el presidente del club, Álvaro Fernández y el propio Javi Arranz han firmado el convenio en la nueva sede del club. Una nueva iniciativa y cada vez son más las empresas que deciden apostar por este proyecto e impulsar el desarrollo del Naturpellet Segovia.
Fuente: www.segoviafutsal.es
Entrevista con el CEO & Founder de Eternity Online, Javier Arranz
Javier Arranz: “Quiero una empresa con alma, que lo que hagamos genere recursos y empleo, pero que nos apasione”
Cuando hablamos de emprender, hablamos de esfuerzo, constancia y visión de futuro. Hay gente que se plantea convertir lo que mejor sabe en su firme aliado y quien quiere hacer de su proyecto, su forma de vida. Este es el caso de Javier Arranz, empresario y CEO & Founder en Eternity Online, un proyecto con el que se pretende acercar a empresas y administraciones un sistema gestión de videoconferencias enfocado a mejorar la atención al cliente.
¿Cómo nace Eternity online?
Es fruto de 2 años de investigación de necesidades para proyectos tecnológicos en primer lugar culturales pero que se extrapolaron a la administración pública y las empresas de servicios y atención al cliente.
¿Nos puedes contar las líneas generales del proyecto?
Somos una empresa que se dedica en un 80% de sus recursos a proyectos propios, aceptamos encargos, pero nos queremos especializar en las Oficinas Virtuales por Videoconferencia.
¿Cuál es el principal activo de la empresa?
El Equipo de I+D+I, no paramos de Investigar, Desarrollar e Innovar.
¿Con cuántos empleados cuenta Eternity Online?
Hemos llegado a tener 12 en un proyecto estas navidades, actualmente hay 6 personas ligadas al proyecto y esperamos crecer a medida que vayamos comercializando y desplegando proyectos.
“Hacemos sencillo el día a día de un negocio”. Esa es una de las frases que podemos leer a simple vista en la web. ¿Cómo se facilita el día a día de las empresas a través de Eternity Online?
Siendo sinceros y cumplidores en un mundo de piratas informáticos, lo barato muchas veces es caro, tenemos profesionales con aptitud y actitud, y eso nos hace ganar clientes duraderos.
La oficina de información turística del ayuntamiento de Cuéllar, ha sido la primera de España en ofrecer atención por videoconferencia. ¿Cómo está siendo la experiencia?
Muy buena, llegamos con la versión beta a Fitur y actualmente ya tenemos la versión estable, llegaremos con todo el potencial a las Edades del Hombre que es cuando la darán buen uso y era nuestro compromiso, nos está sirviendo para que otras instituciones lo conozcan y vamos por buen camino de comercializar.
¿Qué otros proyectos habéis impulsado desde la empresa que puedas destacar?
Tenemos en Barcelona un proyecto muy interesante para el mundo del Tarot y servicios holísticos, en dos comunidades costeras de España estamos con un proyecto piloto que esperemos que vea la luz pronto, varios ayuntamientos ya nos han contratado la oficina virtual y la desplegaremos en breve, una asociación de hoteles está a la espera de implantar un proyecto de innovación, estamos empezando, pero muy contentos con la aceptación de nuestros productos.
¿Crees que hay que ir por delante en el mundo de la tecnología?
La Tecnología es una herramienta para mejorar el día a día, nosotros vamos con la última tecnología de videoconferencia y muy por delante de la demanda, pero cuando la videoconferencia sea el medio de telecomunicación más usado estaremos posicionados, esa es nuestra estrategia, si nos va bien su pregunta se contestará sola.
¿Hacia dónde quieres que se dirija el crecimiento de la empresa?
Personalmente pretendo que nuestras oficinas se usen, tengan un valor añadido, quiero una empresa con alma, que lo que hagamos genere recursos y empleo, pero que nos apasione.
Proyectos próximos…
Uff, en los próximos meses cerrar los acuerdos que están en marcha y que los proyectos pasen de piloto a realidades, después tengo unos 100 en la cabeza, pero no sé si me dará tiempo en esta vida hacerlos todos…jejeje.
¿Qué es lo más apasionante de iniciar una aventura empresarial?
Que eres diseñador, arquitecto, ingeniero y un largo etc. Pero sobre todo un soñador y yo siempre lo he sido y por suerte espero que dure porque me apasiona.
¿Y lo más duro?
La búsqueda de financiación cuando no tienes liquidez para desarrollar todo, estamos vendidos, yo por suerte lo pelee mucho y he conseguido un poco no todo, pero es duro muy duro, junto con ver que al inicio cobra todo el mundo menos tu…. Una pasada.
¿Qué le dirías a alguien que está pensando en el emprendimiento?
Que se arme de valor y paciencia, si tiene esas cualidades lo hará, y ya si tiene talento y suerte triunfará…
Fuente: http://segoviaudaz.es
Cuéllar presenta una oficina de turismo virtual única en España
La Concejalía de Turismo también presentará en Madrid una nueva página web más dinámica e intuitiva que incluirá eventos a lo largo de todo el año
Con el objetivo de ofrecer al turista un trato má cercano y personal, la Concejalía de Turismo de Cuéllar pone en marcha una oficina virtual que permitirá una planificación anticipada del viaje y una mejor gestión de todo lo que ofrece la villa al visitante. Este proyecto pionero en España se va a presentar en FITUR junto con la renovada página web de turismo que ofrece una imagen más dinámica y que recogerá toda la oferta turística así como los eventos que se organicen en la villa en 2017.
La intención de esta plataforma y de la nueva web es, según explica la responsable de turismo, Nuria Fernández, aprovechar la oportunidad que van a suponer las Edades del Hombre para que Cuéllar crezca en turismo y ofrezca su mejor cara al visitante con una atención personalizada y un buen recuerdo que haga que regrese a la villa.
Bajo la plataforma www.oficinadeturismo.online desarrollada por la empresa segoviana Eternity Online 2016 SL, se quiere añadir un plus interactivo para que los agentes turísticos puedan atender a personas individuales y grupos y puedan así resolver todas sus dudas antes de viajar a Cuéllar. Cualquier usuario puede acceder a la plataforma a través de la mayoría de los navegadores de Internet y también en dispositivos móviles tanto Android como IOS. Además se pondrá en marcha la atención específica para sordos y en los próximos meses estará disponible en app, según ha explicado Javier Arranz responsable de la empresa.
Fuente: http://cadenaser.com/
